Personvernerklæring

Sist oppdatert: 08.10.2026

Behandlingsansvarlig

Stemme og Tale AS, org.nr. 935 828 902, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom stemmeogtale.no og nettsidens kontaktskjema.

Spørsmål om personvern kan sendes via kontaktinformasjonen på nettsiden eller per epost til kontakt@stemmeogtale.no

Hvilke opplysninger vi behandler, og hvorfor

Når du kontakter oss via kontaktskjemaet eller epost, behandler vi navn, epostadresse, telefonnummer og opplysningene du selv oppgir. Opplysningene brukes til å besvare henvendelser og følge opp forespørsler om våre tjenester.

Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare henvendelser (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f).

Vi ber ikke om helseopplysninger gjennom nettsiden. Kontaktskjemaet skal kun brukes til generelle henvendelser og ikke til å sende informasjon om diagnoser, symptomer, behandling eller andre sensitive forhold.

Dersom slike opplysninger likevel mottas, håndteres de særskilt og slettes fra kontaktsystemet når det ikke foreligger grunnlag for videre oppbevaring.

Henvendelser som ikke fører til videre oppfølging, slettes senest 12 måneder etter siste kontakt.

Helseopplysninger og pasientjournal

Denne personvernerklæringen gjelder kun behandling av personopplysninger gjennom nettsiden og ved generelle henvendelser.

Helseopplysninger som er nødvendige for utredning og behandling, håndteres separat i virksomhetens pasientjournalsystem etter gjeldende regler om taushetsplikt, journalføring og behandling av helseopplysninger.

Kontaktskjemaet brukes ikke til innsamling av helseopplysninger eller pasientjournalopplysninger.

Klienter får nærmere informasjon om hvordan helseopplysninger behandles og lagres i forbindelse med oppstart av klientforholdet.

Leverandører og deling av opplysninger

Vi selger ikke personopplysninger. Vi benytter følgende leverandører som kan behandle personopplysninger i forbindelse med sine tjenester:

Wix: Drift av nettsiden og kontaktskjemaet.
ProISP: Eposttjenester.
Fiken: Fakturering og regnskapsføring ved egenbetaling av logopedtjenester.

Ved egenbetaling av logopedbehandling kan nødvendige fakturaopplysninger, som navn, adresse og betalingsinformasjon, behandles gjennom Fiken. Behandlingen skjer for å administrere betaling og oppfylle våre regnskaps- og bokføringsplikter (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b og c).

Helseopplysninger, diagnoser og behandlingsjournaler registreres ikke i Fiken. Fakturaopplysninger begrenses til det som er nødvendig for fakturering og regnskapsføring.

Personopplysninger som legges inn i kontaktskjemaet kan behandles utenfor EØS gjennom enkelte leverandører. Slike overføringer skal ha et lovlig grunnlag, eksempelvis en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller EUs standard personvernbestemmelser.

Informasjonskapsler

Nettsiden kan bruke nødvendige informasjonskapsler og behandle tekniske opplysninger, som IP-adresser, for å ivareta funksjonalitet og sikkerhet.

Stemme og Tale benytter ikke egne tjenester for besøksanalyse eller markedsføringssporing på nettsiden.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg, og om å få uriktige opplysninger rettet. Du kan også be om sletting, begrensning av behandlingen, protestere mot behandling eller få utlevert opplysningene dine, der vilkårene for dette er oppfylt. Personvernhenvendelser besvares normalt innen én måned.

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no).